La Central Única dos Trabalhadores (CUT) de Brasil publicó un nuevo análisis sobre el Convenio 193 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), centrado en las disposiciones referidas a la transparencia algorítmica en las plataformas digitales. Según el comunicado, la norma, aprobada en junio de este año, establece estándares internacionales para promover el trabajo decente y, en caso de ser ratificada por Brasil, obligará al país a adecuar su legislación para garantizar una protección mínima a quienes obtienen sus ingresos a través de aplicaciones.
De acuerdo con la CUT, una de las principales innovaciones del convenio es exigir que las plataformas informen cuándo utilizan sistemas automatizados para supervisar o tomar decisiones sobre el trabajo. Además, deberán explicar los criterios empleados, permitir que las personas trabajadoras impugnen sanciones y asegurar una revisión humana en casos de suspensión de cuentas, bloqueos o interrupción de pagos.
La transparencia algorítmica, uno de los ejes del Convenio 193
El comunicado señala que actualmente conductores, repartidores y otros trabajadores de plataformas enfrentan bloqueos de cuentas, sanciones automáticas, cambios en la asignación de servicios y falta de información sobre los criterios utilizados por los algoritmos. En ese sentido, la presidenta del Sindicato de Conductores de Transporte Privado Individual de Pasajeros por Aplicaciones de Rio Grande do Sul, Carina Trindade, afirmó: «La transparencia algorítmica es crucial porque aborda el problema de los bloqueos a los conductores. Esto significa que los conductores tendrán derecho a defenderse y no podrán ser bloqueados por ningún motivo».
La dirigente también sostuvo que «es muy importante contar con reglas claras sobre cómo funciona el sistema, que el contrato especifique con exactitud cómo se calculan los importes que se cobran a los trabajadores y cuánto les corresponde«, y reclamó mayor transparencia respecto a la distribución de los ingresos entre las plataformas y quienes prestan los servicios.
Por su parte, el secretario de Relaciones Internacionales de la CUT, Antonio Lisboa, señaló que la transparencia algorítmica «es una posibilidad para acabar con los llamados ‘bloqueos’ que sufren estos trabajadores a causa de los algoritmos. Es un paso adelante porque exige la revisión humana en los casos de bloqueo«. Asimismo, destacó que el Convenio 193 no se limita a conductores y repartidores, sino que alcanza a toda la economía de plataformas, incluyendo actividades vinculadas con la educación, la salud, la cultura y otros sectores organizados mediante sistemas digitales e inteligencia artificial.
