La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), en colaboración con la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), ha dado inicio a la etapa final del primer Diplomado Internacional de Defensoría de Derechos Ciudadanos de Seguridad Social.
Este evento educativo tiene como propósito instruir a las poblaciones de la República Dominicana, México, El Salvador, Bolivia y Argentina, entre otros países de la Región Iberoamericana, sobre temas cruciales de seguridad social.
A través de la Escuela de la Seguridad Social, la DIDA ha proporcionado 18,616,642 asistencias a nivel nacional por medio de diversas vías de contacto y ha gestionado 165,415 quejas y reclamos, alcanzando un notable índice de satisfacción del 96% entre los usuarios. Asimismo, ha organizado un sinfín de actividades educativas, tales como charlas, talleres y conferencias, con el objetivo de instaurar una cultura de seguridad social en el país y empoderar a la población sobre sus derechos en salud, pensiones y riesgos laborales, en conformidad con la Ley 87-01 que estableció el Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS).
La Directora de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, y la Secretaria General de la OISS, Gina Magnolia Riaño Barón, inauguraron la fase presencial del diplomado con discursos que subrayaron la relevancia del desarrollo de los Sistemas de Seguridad Social en la región. «Este diplomado es una muestra del compromiso de nuestras organizaciones por mejorar la educación en seguridad social y fortalecer los derechos de los ciudadanos en toda Iberoamérica,» afirmó Serrata .
El evento contó con la participación de autoridades del Sistema Dominicano de Seguridad Social y expertos en la materia, incluyendo a Edward Guzmán, Gerente General del Consejo Nacional de la Seguridad Social; Jesús Feris Iglesias, Superintendente de Salud y Riesgos Laborales; Kirsis Jáquez, Presidenta de la Asociación Dominicana de Administradoras de Fondos de Pensiones (ADAFP); Mariano Américo Lugo, Decano de la Facultad de Ciencias Sociales, Humanidades y Artes de la PUCMM; y Kinller Moquete, Presidente de la Asociación de Egresados de la OISS y director de LaSeguridadSocial.Do, entre otras personalidades nacionales e internacionales.
Este diplomado no solo busca educar, sino también establecer una plataforma de diálogo y cooperación entre los diferentes países de la región para abordar los desafíos comunes en el ámbito de la seguridad social.
La fase final del diplomado promete consolidar los conocimientos adquiridos y preparar a los participantes para defender y promover los derechos de los ciudadanos en sus respectivos países.
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