Trabajadores de Radiomóvil Dipsa, razón social de Telcel, constituyeron un nuevo sindicato para disputar la representación laboral de la compañía, cuyo contrato colectivo está actualmente en manos de otra organización gremial. El Sindicato de Trabajadoras y Trabajadores de Telefonía Móvil y Datos obtuvo su registro el 3 de noviembre ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral y busca representar a más de 20.000 empleados.
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En declaraciones recogidas por La Jornada, Benjamín Ortiz Sánchez, secretario general de la nueva organización, denunció el despido de tres integrantes y presuntos actos de hostigamiento y amenazas por parte de la empresa y del sindicato titular. Según el dirigente, las bajas estarían relacionadas con la decisión de afiliarse a una organización independiente y representarían un intento de desalentar la participación sindical.
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La organización también cuestiona los cambios en los mecanismos de evaluación, la eliminación del programa de escalafón —que permitía ascender de categoría y mejorar los ingresos— y los cobros a trabajadores por equipos celulares vinculados con presuntos fraudes de años anteriores. A estos reclamos se suman modificaciones de horarios, días de descanso y centros de trabajo sin aviso oportuno, además de asignaciones para cubrir vacantes en otras ciudades ante la falta de personal.
Ortiz explicó que la decisión de organizarse se profundizó después de que trabajadores que participaron como delegados o facilitadores en la revisión contractual de 2024 fueron excluidos de un grupo de comunicación del Sindicato de Trabajadores de Servicios, Comunicaciones y Transporte de la República Mexicana, titular del contrato colectivo. El nuevo sindicato busca disputar esa representación en una empresa que cuenta con más de 20.000 trabajadores.
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El conflicto se produce mientras América Móvil, grupo al que pertenece Telcel, reportó ingresos globales por 250.000 millones de pesos durante el tercer trimestre de 2026, de los cuales 90.295 millones correspondieron a sus operaciones en México, según su reporte financiero y operativo.
